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HRD 용어 › 교육방법

코칭 — 질문과 경청으로 상대가 스스로 답을 찾게 돕는 대화

Coaching풀이 나눔경영컨설팅 대표 · 기업강사

코칭은 코치가 질문하고 경청하며 피드백을 주어, 상대가 스스로 목표를 정하고 해결 방법을 찾아 실행하도록 돕는 대화 과정입니다. 기업에서는 리더 코칭, 성과 코칭 등의 형태로 쓰입니다.

강사에게 왜 중요한가

코칭과 강의는 서로 다른 기술이지만 함께 쓰이는 경우가 많습니다. 리더십 교육에서는 리더에게 코칭 대화법을 가르치기도 하고, 강의 뒤 소그룹 코칭을 붙여 실천을 돕기도 합니다. 코칭 역량은 강사의 질문 기술과 진행력을 함께 키워 줍니다.

더 깊게 읽기 기업 코치 되는 법 — 코칭 자격과 강의의 차이

코칭, 내 강의에서는 어떻게 쓸까요

용어를 아는 것과 강의로 풀어내는 것은 다릅니다. 내 강사 역량이 7개 영역 중 어디가 비어 있는지 35문항으로 확인하세요. 결과지와 우선 과제를 바로 드리고, 원하시면 상담도 이어집니다. 전부 무료이고, 상담은 24시간 이내에 회신합니다.

교육방법 — 같은 묶음 용어

  • 퍼실리테이션 — 참여자가 스스로 논의하고 결론을 내도록 돕는 진행
  • 워크숍 — 참여자가 함께 작업해 결과물을 만드는 교육·회의 형식
  • 액션러닝 — 실제 과제를 팀으로 해결하며 배우는 방법
  • 디자인씽킹 — 사용자 공감에서 출발해 해결책을 만들고 시험하는 문제해결 방법
  • 플립러닝 — 미리 공부해 오고 교실에서는 활동하는 거꾸로 학습
  • 블렌디드 러닝 — 온라인과 대면 교육을 섞어 운영하는 방식
  • 마이크로러닝 — 짧은 단위로 쪼개 필요할 때 배우는 학습
  • 게이미피케이션 — 점수·경쟁·보상 같은 게임 요소를 교육에 넣는 방법
  • 시뮬레이션 — 실제와 비슷한 상황을 만들어 판단과 행동을 연습하는 방법
  • 70:20:10 모델 — 배움은 경험·관계·교육에서 온다는 비율 모델
  • 멘토링 — 경험 많은 사람이 경험을 나누며 성장을 돕는 관계
  • 월드카페 — 테이블을 옮겨 다니며 대화를 이어 가는 토의 기법

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