라포 — 강사와 교육생 사이의 신뢰와 친밀감
라포는 사람과 사람 사이에 형성되는 신뢰와 친밀감을 뜻하는 말로, 강의에서는 교육생이 강사를 믿고 마음을 열어 참여할 수 있는 관계를 말합니다. 래포라고 적기도 합니다.
강사에게 왜 중요한가
라포가 없으면 좋은 내용도 잘 들리지 않습니다. 강사가 교육생의 업무와 상황을 알고 있다는 것을 보여 주고, 이름을 부르고, 질문에 성실하게 답하는 작은 행동이 쌓여 라포가 생깁니다. 특히 의무로 참석한 교육생이 많을수록 초반의 라포 형성이 중요합니다.
더 깊게 읽기 강사 자기소개 30초 — 신뢰를 주는 첫 멘트
라포, 내 강의에서는 어떻게 쓸까요
용어를 아는 것과 강의로 풀어내는 것은 다릅니다. 내 강사 역량이 7개 영역 중 어디가 비어 있는지 35문항으로 확인하세요. 결과지와 우선 과제를 바로 드리고, 원하시면 상담도 이어집니다. 전부 무료이고, 상담은 24시간 이내에 회신합니다.
강의진행 — 같은 묶음 용어
- 아이스브레이킹 — 강의 초반 어색함을 풀고 참여를 여는 활동
- 오프닝 — 강의 첫머리에 목적과 기대를 여는 시간
- 클로징 — 배운 내용을 정리하고 현업 적용을 다짐하는 마무리
- 그라운드 룰 — 교육 중 함께 지킬 약속
- 조별 토의 — 소그룹으로 나누어 주제를 함께 이야기하는 활동
- 브레인스토밍 — 비판 없이 아이디어를 많이 내는 발상 기법
- 롤플레이 — 역할을 맡아 실제 상황을 연습하는 활동
- 디브리핑 — 활동이 끝난 뒤 경험을 돌아보며 배움을 정리하는 시간
- 질의응답 — 교육생의 질문을 받고 답하는 시간
- 시강 — 섭외 전 강의 실력을 보여 주는 시범강의
- 리허설 — 강의 전에 실제처럼 미리 해 보는 연습
- 스토리텔링 — 메시지를 이야기 구조에 담아 전달하는 방법