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HRD 용어 › 교육기획

역량 — 높은 성과를 내는 사람에게서 관찰되는 행동 특성

Competency풀이 나눔경영컨설팅 대표 · 기업강사

역량은 어떤 직무나 역할에서 높은 성과를 내는 사람에게 공통으로 관찰되는 지식·기술·태도와 행동 특성을 말합니다. 기업에서는 리더십 역량, 직무 역량, 공통 역량처럼 나누어 관리하는 경우가 많습니다.

강사에게 왜 중요한가

교육담당자는 과정을 '어떤 역량을 기르는가'로 설명하고 품의합니다. 강사가 내 강의가 어떤 역량과 연결되는지 한 줄로 말할 수 있으면 제안서가 담당자의 언어와 맞아떨어지고, 과정이 교육체계 안에 자리 잡기 쉬워집니다.

더 깊게 읽기 커리큘럼 짜는 법 — 2시간·1일·2일 과정 예시

역량, 내 강의에서는 어떻게 쓸까요

용어를 아는 것과 강의로 풀어내는 것은 다릅니다. 내 강사 역량이 7개 영역 중 어디가 비어 있는지 35문항으로 확인하세요. 결과지와 우선 과제를 바로 드리고, 원하시면 상담도 이어집니다. 전부 무료이고, 상담은 24시간 이내에 회신합니다.

함께 보면 좋은 용어

  • 학습목표 — 교육이 끝나면 교육생이 할 수 있게 될 행동

교육기획 — 같은 묶음 용어

  • 교육 니즈분석 — 교육이 왜 필요한지 먼저 확인하는 일
  • 직무분석 — 한 직무가 하는 일과 필요한 능력을 쪼개 보는 일
  • DACUM — 현장 전문가 워크숍으로 직무를 분석하는 기법
  • 역량모델링 — 조직에 필요한 역량을 정의하고 체계로 묶는 작업
  • 교육체계 — 회사의 교육과정을 대상·단계별로 정리한 전체 틀
  • 러닝맵 — 직무·직급별 교육과정을 순서대로 그린 지도
  • 연간 교육계획 — 한 해 동안 열 교육의 과정·일정·예산 계획
  • 교육 품의 — 교육을 열기 위해 내부 결재를 받는 문서
  • 제안요청서(RFP) — 발주처가 원하는 교육 조건을 적어 제안을 받는 문서
  • 교육 제안서 — 어떤 교육을 어떻게 하겠다고 설명하는 문서
  • 사전 미팅 — 강의 전에 교육담당자와 목적·대상을 맞추는 자리
  • 학습자 분석 — 교육생의 수준·경험·태도를 미리 파악하는 일

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