7년 공백 뒤 재취업한 마케터, 소상공인 SNS 교실에 서다

유진 씨가 이미 가진 것

강사가 되려고 새로 배울 것보다, 이미 가진 것을 강의로 바꾸는 일이 먼저였습니다.

강단까지 다섯 걸음

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   고민

   재취업하고 일이 손에 익어 갈 무렵, 여성 재취업 지원 기관 상담에서 강사라는 경로를 처음 들었습니다. 공백이 7년인데 누구를 가르칠 수 있을까 싶어 한동안 생각을 미뤘습니다. 이력서처럼 공백을 숨길지 고민하다가, 반대로 그 공백 덕에 보이는 것을 적어 보기로 했습니다. 적다 보니 처음 하는 사람이 어디서 멈추는지를 가장 최근에 겪은 사람이 바로 저라는 것을 알게 됐습니다.

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   자산 정리

   재취업 첫해에 막혔던 일 열 가지를 목록으로 만들었습니다. 설정 화면을 못 찾은 일, 사진 비율이 맞지 않아 잘린 일, 무엇을 올려야 할지 몰라 일주일을 비운 일 같은 것들입니다. 맡았던 계정의 게시물 가운데 반응이 갈린 것들을 골라 브랜드 정보를 지우고 전후 비교 자료 다섯 쌍으로 정리했습니다. 회사에 미리 알리고 허락받은 범위 안에서만 썼습니다.

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   강의 설계

   2시간씩 두 번 만나는 구조로 짰습니다. 첫 회에는 내 가게를 한 문장으로 소개하고 휴대폰으로 사진 세 장을 찍어 바로 올려 봅니다. 둘째 회에는 일주일 동안 올린 것을 함께 보며 고칩니다. 한 번에 끝나는 특강으로는 '올려 보는' 경험까지만 남는다고 생각해, 그 사이 일주일을 과제로 두는 것을 이 과정의 핵심으로 삼았습니다. 과제는 '하루 한 장'이 아니라 '일주일에 세 장'처럼 부담이 적게 정했습니다.

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   시강과 피드백

   마케팅 동료와 동네 가게 사장님 두 분 앞에서 시강했습니다. '도달, 전환 같은 말이 나오면 받아 적기만 한다', '각자 휴대폰으로 바로 찍게 하라'는 피드백을 받았습니다. 회사에서 매일 쓰던 말이 사장님들에게는 낯선 외국어였습니다. 용어는 첫 회에서 모두 빼고, 촬영 실습을 강의 시작 20분 안으로 당겼습니다. 다시 해 보니 사장님들이 먼저 휴대폰을 꺼냈습니다.

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   첫 무대

   공공기관 강사 인력풀에 등록한 뒤 지역 창업지원 기관의 소상공인 교실에 섰습니다. 공백 이야기로 강의를 열자 교육생들이 '저도 사진만 찍어 놓고 못 올렸다'며 자기 망설임을 먼저 털어놓았습니다. 둘째 회에 다시 만났을 때 여러 분이 일주일 동안 무언가를 올려 왔고, 그 게시물들을 함께 고치는 시간이 가장 길어졌습니다. 교육생 몇 분이 올린 게시물은 허락을 받아 다음 교실의 전후 비교 자료로 쓰고 있습니다.

완성한 강의 한 편

처음 올리는 우리 가게 — 2회차 SNS 실습 교실 · 소상공인·1인 사업자 15~20명 · 4시간(2시간씩 2회)

첫 강의, 그날의 한 장면

강의실에서 받은 질문

“매일 올려야 하나요? 가게 일하느라 시간이 없어요.”

매일보다 꾸준히가 중요하다고 답했습니다. 일주일에 올릴 수 있는 횟수를 스스로 정하고, 영업 중 틈틈이 찍어 둔 사진을 모아 한 번에 올리는 방법을 알려 드렸습니다.

“광고를 해야 사람들이 보나요?”

광고는 나중의 선택이라고 답했습니다. 먼저 가게를 한 문장으로 설명하고 꾸준히 올리는 기본이 잡힌 뒤에 고민해도 늦지 않다고 했습니다.

“어떤 앱을 써야 하나요? 요즘 새로 나온 게 많던데요.”

내 손님이 많이 모여 있는 곳 하나를 먼저 고르라고 답했습니다. 앱은 바뀌어도 사진 한 장과 한 문장 소개는 어디서나 쓰인다고 했습니다.

강사로에서라면

이 경로와 맞닿은 과정입니다. 어느 쪽이 맞을지는 상담에서 함께 정합니다.

이 경로에 대해 자주 묻는 질문

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