- 활동 지역
- 전국 · 전국 가능
- 강의 형태
- 집합, 온라인
- 주요 출강처
- 나눔경영컨설팅 협력강사, SH비전파트너스 대표강사
- 대표 강의주제
- 고객만족서비스, 리더십 역량, 조직커뮤니케이션, 조직성과관리, 잡크래프팅, 취업면접코칭
- 인증
- 나눔경영컨설팅 협력강사 · 강사로 인증강사(L3)
경력
- (現) 나눔경영컨설팅 협력강사
- (現) SH비전파트너스 대표강사
- (前) 일산차병원 Cs팀장
- (前) 엘지 유플러스 Cs프로젝트 매니저
- (前) 이스타항공 고객서비스 팀장
- (前) 이스타항공 객실팀장
- (前) 대한항공 객실사무장
- (前) 경기대 평생교육원 경영학부 주임교수
- (前) 국제대 항공서비스과 겸임교수
- (前) 한서대 항공관광과 외래교수
- (前) 세명대 대학생일자리센터 외래교수
학력
- 경기대학교 서비스경영대학원 경영학 박사
자격·저서
- CS Leaders(관리사)
- SMAT(서비스경영지도사)1급
- 퍼스널컬러컨설턴트 1급
- CS강사1급
- 애니어그램심리 상담사
- 인사조직 NCS확인강사
- NCS 취업컨설턴트 1급
- 러닝 퍼실리테이션 전문가과정